ANALOGNEWS.id, BONTANG - Upaya Pemerintah Kota Bontang menghadirkan layanan publik yang tidak hanya cepat tetapi juga ramah keluarga mulai menunjukkan hasil nyata. Mal Pelayanan Publik (MPP) Bontang kini menjadi salah satu pusat pelayanan yang memperhatikan kebutuhan pengunjung dari berbagai kalangan, termasuk orang tua yang datang bersama anak-anak.

Salah satu fasilitas yang paling mendapat apresiasi adalah area bermain anak yang tersedia di dalam kompleks MPP. Dikelola oleh Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP), playground ini memberikan ruang yang aman, nyaman, dan menyenangkan bagi anak-anak saat orang tua mengurus berbagai kebutuhan administratif.

Bagi sebagian warga, fasilitas tersebut dianggap sebagai solusi di tengah padatnya rutinitas. 

Baca Lainnya :

• Revisi RTRW Jadi Kunci, DPMPTSP Bontang Siapkan Lompatan Investasi Industri Hilir0
• Revisi RTRW Jadi Kunci, DPMPTSP Bontang Siapkan Lompatan Investasi Industri Hilir0
• Wali Kota Bontang Tekankan Peningkatan Kualitas Layanan Publik Saat Sidak ke DPMPTSP0
• DPMPTSP Bontang Perkuat Pengelolaan Data untuk Dukung Implementasi Satu Data Indonesia0
• DPMPTSP Bontang Luncurkan Program SI KUMBANG, Dorong Kemitraan Usaha Besar dan UMKM Lokal0

Edi, salah satu pengunjung, mengaku kerap datang ke MPP setelah menjemput anaknya dari Taman Kanak-Kanak.


“Kadang habis jemput anak dari TK langsung ke MPP. Kalau hanya menunggu, mereka pasti bosan. Dengan adanya area bermain, anak-anak bisa bermain dan berinteraksi dengan yang lain, jadi kita lebih tenang mengurus berkas,” ujarnya.

Kehadiran ruang bermain ini tak hanya menciptakan suasana ramah keluarga, tetapi juga berdampak positif bagi kelancaran pelayanan. Anak yang nyaman dan tidak rewel membuat orang tua dapat fokus mengurus dokumen tanpa gangguan, sehingga proses pelayanan berjalan lebih efektif.

Kepala DPMPTSP Bontang, Aspiannur, menegaskan bahwa fasilitas playground merupakan bagian dari standar pelayanan modern yang menekankan kenyamanan serta aksesibilitas bagi seluruh pengunjung.
“Kita inginkan kenyamanan pelayanan bagi masyarakat kita,” tegasnya.

Dengan adanya area bermain ini, MPP Bontang menegaskan komitmennya sebagai pusat layanan yang inklusif, humanis, dan berpihak pada kebutuhan keluarga. 

Inovasi tersebut menjadi bukti bahwa peningkatan kualitas layanan publik tidak selalu harus mengandalkan teknologi tinggi; perhatian sederhana terhadap kebutuhan masyarakat pun dapat membawa dampak besar. (Adv)